Política de Privacidade

1. Introdução

Esta política explica como Lúcia Pinto, na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados, recolhe, utiliza e protege os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contacto para pedir informações sobre os meus serviços de assistência virtual.

Ao usar este site ou ao enviar-me uma mensagem, aceita os termos aqui descritos. Se tiver qualquer dúvida sobre os seus dados, pode contactar-me através do email geral@luciapinto.pt.

2. Que dados recolho

Recolho apenas os dados que me fornece diretamente, nomeadamente através do WhatsApp, email ou formulário de contacto:

• Dados de identificação e contacto — nome, número de telefone e/ou email.
• Conteúdo da mensagem — o que me escreve ao pedir informações ou um orçamento.
• Dados do próprio serviço — se avançarmos para uma colaboração, dados necessários para prestar o serviço acordado (por exemplo, acessos a ferramentas de trabalho, quando aplicável).

Não recolho dados sensíveis (saúde, origem étnica, orientação sexual, convicções religiosas ou políticas) nem dados de cartões de pagamento — qualquer pagamento é tratado diretamente através dos meios habituais (transferência, MB Way, etc.), fora deste site.

3. Para que uso os seus dados

• Responder aos seus pedidos de informação ou orçamento;
• Comunicar consigo sobre um serviço em curso;
• Cumprir obrigações legais e fiscais, quando aplicável (por exemplo, emissão de faturas).

A base legal para este tratamento é a execução de um contrato (ou de diligências pré-contratuais a seu pedido) e o meu interesse legítimo em responder a quem me contacta.

4. Partilha de dados

Não vendo nem partilho os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os seus dados só podem ser partilhados com prestadores de serviços que me apoiam no funcionamento do negócio (por exemplo, ferramentas de email ou faturação), sempre com o mesmo nível de proteção, e apenas na medida do necessário.

5. Conservação dos dados

Guardo os seus dados apenas durante o tempo necessário para os fins acima descritos ou enquanto a lei o exigir (por exemplo, prazos fiscais). Depois desse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Os seus direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:

• Aceder aos dados que tenho sobre si;
• Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento");
• Opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados;
• Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie nele;
• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-me através de geral@luciapinto.pt.

7. Cookies

Este site é simples e não utiliza cookies de rastreio ou publicidade. Se no futuro isso mudar, esta política será atualizada e devidamente assinalada.

8. Alterações a esta política

Posso atualizar esta política ocasionalmente para refletir mudanças nos meus serviços ou na legislação aplicável. A data no topo desta página indica a versão mais recente.

9. Contacto

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais:

Lúcia Pinto
Email: geral@luciapinto.pt
WhatsApp: 912 219 798